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Rezensionen zu:
Schlaraffia Mega Plus
Datum: Samstag, 02. Januar 2010
Autor: Gast
Rezension:
Gute Matratze, bin zufrieden.
auch mit dem Bestell und Lieferablauf bei prodream
\"Ich hatte vorher ein mülmiges Gefühl bei Bestellung im Internet daher auch per Nachnahme bestellt\"
Bestellung per Internet, nach 2 Tagen kam ein Anruf \"Lieferung ist ca. in 6 Wochen möglich, Hinweis Alternativprodukt ware früher lieferbar aber kein Drängen zu einer anderen Matraze. Nach 7 Wochen ab Bestellung kam die Auftragsbestätigung per mail, 14 Tage später die Versandbestätigung mit Sendungsstatushinweis über DHL. Die Ware wurde bereits am darauffolgenden Tag von DHL ausgeliefert.
Alles Gut
In den prodream Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht:
Der Vertrag kommt durch eine separate Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware zustande, Die prodream GmbH wird die Auftragsbestätigung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Angebot des Kunden erklären.
Mein Tip an prodream, hier sollte bei Nichteinhaltung dieser Frist eine zusätzliche Mitteilung an den Kunden mit Angabe der Verzögerungsgründe gehen.
Danke
Bewertung:  |
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| Datum |
10. September 2010
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