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Sehr geehrter Kunde !
Herzlich willkommen auf der Internetseite von prodream !
Hier finden sie eine vielfältige Auswahl an Produkten, u.a. Matratzen, Lattenrosten, Schlafzimmern, Bettwaren. Bitte beachten Sie an dieser Stelle, dass unsere Produktdarstellung auf der Webseite noch kein bindendes Angebot ist. Schauen Sie sich unsere Auswahl an oder wenn Sie ein bestimmtes Produkt suchen, geben Sie dieses in die Suchfunktion ein. Auf den entsprechenden Produktseiten finden Sie abgesehen von den Produktbeschreibungen, den Bildern des Produkts und dem Preis wichtige Informationen im unteren Drittel der Seite. So z.B., dass die angezeigten Preise bereits die 19% Umsatzsteuer enthalten und Links zu den Versandkosten und Lieferzeiten.
Produktauswahl
Sobald Sie sich für ein oder mehrere Produkte entschieden haben, treffen Sie Ihre Auswahl zur Größe, Anzahl und weiteren Variationsmöglichkeiten (wie z.B. Härtegrad, Farbe , Verstellbarkeit oder Motorisierung). Als nächstes klicken Sie auf den Button „In den Korb“.
Warenkorb
Rechts oben finden Sie den Link „Warenkorb“. Im Warenkorb können Sie die Anzahl der gewünschten Produkte korrigieren, indem Sie unter „Anzahl“ die gewünschte Menge eingeben. Wenn Sie auf „Summe aktualisieren“ klicken, ergibt sich der Endpreis. Wenn Sie von dieser Position aus weitere Produkte auswählen wollen, benutzen Sie einfach die Links oder die Suchfunktion auf der linken Seite. Endgültig verlassen Sie den Warenkorb über den Button „Kasse“. Bitte kontrollieren Sie vor dem Drücken des Buttons, ob die gewünschte Anzahl und die Produkteigenschaften korrekt sind. Falls dem nicht so ist, können Sie im Browser über den Button „zurück“ auf die vordere Seite zurückkehren. Was im übrigen für jede Seite gilt.
Anmeldung
Auf der nächsten Seite folgt die Anmeldung. Bitte geben Sie hier Ihre persönlichen Daten ein. Alle notwendigen Angaben sind mit einem Sternchen (*) markiert. Groß- und Kleinschreibung muss nicht beachtet werden. Zum Fortfahren drücken Sie bitte den Button „Weiter“.
Versand
Als nächstes wählen Sie bitte aus, in welches Land geliefert werden soll. Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 48,- € kostenfrei. Zum Fortfahren drücken Sie bitte den Button „Weiter“.
Zahlungsweise
Nun wählen Sie bitte Ihre Zahlungsweise aus und beachten Sie die Informationen zu den unterschiedlichen Zahlungsmöglichkeiten. Vergewissern Sie sich, dass Sie alles durchgelesen haben. Bitte beachten Sie auch, dass wir die Bezahlung per Nachnahme mit zusätzlich 12,-€ berechnen müssen. Die Zahlung per Maestro, Kreditkarte oder Lastschrift erfolgt über den zertifizierten Partner Saferpay. Dies ist eine SSL-gesicherte Internetseite. Alle Bankdaten werden somit bei Saferpay gespeichert und nicht bei uns im Unternehmen. Wir erhalten von Saferpay lediglich die Benachrichtigung, dass Ihr Geld bei uns eingegangen ist. Sollten Sie diesbezüglich noch Fragen haben, können Sie sich gerne unter www.saferpay.six-card-solutions.com informieren oder wenden Sie sich unter 0221 6777 41 24 - 0 an unsere Kundenbetreuung.
Weiterhin können Sie hier eine separate Rechnungsadresse und eine persönliche Notiz eingeben.
Bitte bestätigen Sie dann, dass Sie unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen akzeptieren und klicken Sie dann auf „Weiter“.
Zusammenfassung
Nun erscheint die komplette Zusammenfassung, d.h. Rechnungsadresse, Lieferadresse, Produktauswahl, Versandkosten und Zahlungsweise. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben auf Richtigkeit. Sollte etwas nicht korrekt sein, können dies durch Klicken auf "Bearbeiten" korrigieren. Zum Fortfahren drücken Sie den Button „Bestellen“. WICHTIG: Mit dem Klicken auf „Bestellung abschicken“ geben Sie ein bindendes Angebot ab!
Bestellbestätigung
Nun erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihr Bestellung erfolgreich ausgeführt worden ist.
Über „Drucken“ können Sie hier Ihre Bestellung zur Kontrolle noch einmal ausdrucken, über „Weiter“ gelangen Sie wieder zur Startseite des Shops.
Eingangsbestätigung
Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung besagt nur, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Sie besagt noch nicht, dass wir Ihr Angebot annehmen.
Auftragsbestätigung
Nach Eingang Ihrer Bestellung haben wir 14 Tage Zeit, Ihr Angebot anzunehmen oder abzulehnen. Sowohl die Annahme als auch die Ablehnung erfolgt schriftlich. Durch die Auftragsbestätigung kommt ein für beide bindender Kaufvertrag zustande.
Vorkasse
Wichtig: Wenn Sie Vorkasse als Zahlungsweise gewählt haben bezahlen Sie bitte erst nach Erhalt der Auftragsbestätigung.
Lieferzeiten
Unsere Lieferzeiten erfahren Sie hier.
Liefertermin
Als nächstes werden Sie telefonisch oder per E-Mail von uns über den Liefertermin informiert. Die Ware wird je nach Größe und Gewicht entweder per Spedition oder DHL versandt. Nach Erhalt der Lieferung haben Sie die Möglichkeit die Ware kostenfrei zurückzugeben. Wie verweisen für die Einzelheiten auf unsere Rückgabebelehrung.
Wir freuen uns auf Ihre Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr prodream-Team
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| Datum |
09. September 2010
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